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सहायता केंद्र

इंस्टॉल करें, सक्रिय करें, Kifuli को नए कंप्यूटर पर ले जाएँ, या अपने Kifuli पेज का लिंक फिर से पाएँ।

सक्रिय करें

  1. कंप्यूटर पर Kifuli इंस्टॉल करें।
  2. उसी कंप्यूटर पर अपना Kifuli पेज खोलें (ख़रीद वाले ईमेल का लिंक) और इस कंप्यूटर पर Kifuli सक्रिय करें पर क्लिक करें।
  3. या Kifuli > सेटिंग्ज़ > लाइसेंस खोलें, कुंजी पेस्ट करें और सक्रिय करें पर क्लिक करें।

सक्रियण के लिए कुछ सेकंड इंटरनेट चाहिए। एक लाइसेंस एक समय में 3 कंप्यूटरों तक काम करता है।

नया कंप्यूटर?

अपना Kifuli पेज खोलें, “आपके कंप्यूटर” में पुराना कंप्यूटर हटाएँ, फिर नया सक्रिय करें। बिना इंटरनेट वाला कंप्यूटर कोड से सक्रिय हो सकता है: Kifuli > सेटिंग्ज़ > लाइसेंस > “बिना इंटरनेट वाले कंप्यूटर को सक्रिय करें”।

अपना Kifuli पेज खो दिया?

ख़रीदते समय इस्तेमाल किया गया ईमेल डालें और हम आपके डाउनलोड और कुंजी के साथ नया लिंक भेजेंगे।

Word, Excel और PowerPoint फ़ाइलें

Kifuli Office फ़ाइलों को अपने बिल्ट-इन इंजन से बदलता है। सबसे सटीक नतीजों के लिए, Microsoft Office (Windows) या मुफ़्त LibreOffice (Windows, Mac और Linux) इंस्टॉल हो तो उनका इस्तेमाल करता है। सेटिंग्ज़, रूपांतरण इंजन देखें।

संपर्क करें

ख़रीदने से पहले सवाल, आपके ऑर्डर में समस्या, या पार्टनर से जुड़ी पूछताछ। हम ईमेल से जवाब देते हैं, आम तौर पर एक कार्यदिवस में। आप makuyumutuma@gmail.com पर भी लिख सकते हैं या WhatsApp पर संदेश भेज सकते हैं।

आम सवाल

मैं Kifuli कैसे पाऊँ?

इसे इसी वेबसाइट पर ख़रीदें। भुगतान के तुरंत बाद आपका Kifuli पेज Windows, Mac और Linux के डाउनलोड, आपकी लाइसेंस कुंजी और एक-क्लिक सक्रिय करें बटन के साथ खुलता है। हम आपको लिंक ईमेल भी करते हैं।

इसकी कीमत क्या है?

KES 1,200, एक बार, लगभग $9। यह आपके 3 कंप्यूटरों तक के लिए व्यक्तिगत लाइसेंस है, हर टूल और मुफ़्त अपडेट के साथ। कोई सदस्यता नहीं है।

मैं भुगतान कैसे करूँ?

Paystack के ज़रिए, M-Pesa या Visa या Mastercard कार्ड से। केन्या के बाहर के कार्ड भी चलते हैं: आप KES 1,200 चुकाते हैं और आपका बैंक उसे बदलता है (लगभग $9)।

क्या Kifuli को इंटरनेट चाहिए?

सिर्फ़ ख़रीदने, डाउनलोड करने और सक्रिय करने के लिए। बदलना ऑफ़लाइन होता है। जब आप ऑनलाइन होते हैं, तो Kifuli हर कुछ दिनों में चुपचाप आपके लाइसेंस की पुष्टि करता है; अगर कोई कंप्यूटर महीनों ऑफ़लाइन रहे, तो उसे एक बार जोड़ें। आपकी फ़ाइलें कभी कहीं नहीं भेजी जातीं।

क्या मेरी फ़ाइलें कहीं अपलोड होती हैं?

नहीं। Kifuli फ़ाइलें आपके अपने कंप्यूटर पर पढ़ता और बदलता है। सक्रियण में सिर्फ़ आपकी लाइसेंस ID और कंप्यूटर का एक गुमनाम कोड भेजा जाता है, आपके दस्तावेज़ कभी नहीं।

यह किन कंप्यूटरों पर चलता है?

Windows 10 और 11, Apple silicon और Intel Mac पर macOS 12 या नया, और 64-बिट Linux (.deb, .rpm और AppImage)।

क्या मैं Kifuli को नए कंप्यूटर पर ले जा सकता हूँ?

हाँ। आपका लाइसेंस एक समय में 3 कंप्यूटरों पर काम करता है। अपने Kifuli पेज पर पुराना कंप्यूटर हटाएँ, फिर नया सक्रिय करें।

क्या मैं अपनी कुंजी साझा कर सकता हूँ?

नहीं। एक कुंजी आपके अपने 3 कंप्यूटरों तक काम करती है और हर सक्रियण जाँचा जाता है। ज़्यादा कंप्यूटरों या किसी दफ़्तर के लिए चाहिए? हर तीन कंप्यूटरों के लिए एक लाइसेंस ख़रीदें, या हमसे संपर्क करें।

क्या मुफ़्त ट्रायल है?

नहीं। Kifuli सिर्फ़ ख़रीदारों के लिए है। हर टूल पेज पर एक एनिमेटेड गाइड है, जो टूल को काम करते हुए, स्क्रीन दर स्क्रीन, वैसे ही दिखाती है जैसा वह Kifuli में दिखता है। इंस्टॉल गाइड हर कदम दिखाती है, और ख़रीदने से पहले आप हमसे कुछ भी पूछ सकते हैं।

क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?

Kifuli तुरंत दिया जाने वाला डिजिटल उत्पाद है, इसलिए सभी बिक्री अंतिम हैं। अगर आपसे दो बार पैसे लिए गए या आपको लाइसेंस नहीं मिला, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे ठीक करेंगे।

मेरा Kifuli पेज या कुंजी खो गई। अब क्या?

सहायता पेज पर अपना ईमेल डालें और हम आपके Kifuli पेज का नया लिंक, आपके डाउनलोड और कुंजी के साथ भेजेंगे।

क्या मुझे Microsoft Office चाहिए?

नहीं। Kifuli का अपना रूपांतरण इंजन है। अगर Microsoft Office या मुफ़्त LibreOffice इंस्टॉल है, तो Kifuli Word, Excel और PowerPoint के सबसे सटीक रूपांतरण के लिए उसका इस्तेमाल करता है।